paytodeal.com ÜYELİK VE HİZMET ALIM SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR, KONU VE KAPSAM
1.1. Taraflar
İşbu Üyelik ve Hizmet Alım Sözleşmesi, bir tarafta paytodeal.com alan adı üzerinden elektronik ortamda hizmet sunan [Şirket Unvanı] ile diğer tarafta paytodeal.com’a ziyaretçi, üye, kullanıcı, alıcı veya satıcı sıfatıyla erişen, kayıt olan, işlem yapan, ilan oluşturan, ürün veya hizmet satın alan ya da satışa sunan gerçek veya tüzel kişiler arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
İşbu sözleşmede paytodeal.com, paytodeal.com alan adı üzerinden sunulan internet sitesi, panel, kullanıcı hesabı, destek sistemi, ödeme ekranları, ilan ekranları, bildirim alanları ve ileride devreye alınabilecek tüm dijital hizmet kanallarını ifade eder.
1.2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu; paytodeal.com üzerinden sunulan üyelik hizmetleri, ilan verme, dijital ürün veya hizmet listeleme, alım-satım işlemlerine aracılık, ödeme tahsilatı süreçlerine teknik altyapı sağlama, bakiye yönetimi, güvenli işlem süreçleri, destek hizmetleri, kullanıcı doğrulama işlemleri, ilan ve içerik denetimi, yasaklı ürün ve hizmet kuralları, alıcı ve satıcı yükümlülükleri, iptal, iade, askıya alma, fesih ve uyuşmazlık çözümüne ilişkin usul ve esasların belirlenmesidir.
1.3. Sözleşmenin Kabulü
Kullanıcı, paytodeal.com’a üye olmak, giriş yapmak, ilan oluşturmak, ürün veya hizmet satın almak, satış yapmak, bakiye yüklemek, ödeme almak, destek talebi oluşturmak veya paytodeal.com tarafından sunulan herhangi bir hizmetten yararlanmak suretiyle işbu sözleşmenin tamamını okuduğunu, anladığını, elektronik ortamda onayladığını ve hükümleriyle bağlı olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
Kullanıcı işbu sözleşmeyi kabul etmekle; paytodeal.com üzerinde yayımlanan veya ileride yayımlanabilecek kullanım koşulları, gizlilik politikası, kişisel verilerin korunmasına ilişkin aydınlatma metni, çerez politikası, ilan kuralları, yasaklı ürün ve hizmetler listesi, iptal ve iade kuralları, satıcı kuralları, alıcı koruma kuralları ve güvenli işlem politikalarının işbu sözleşmenin ayrılmaz parçası olduğunu kabul eder.
1.4. Hizmetin Niteliği
paytodeal.com, alıcı ve satıcıların dijital ortamda bir araya gelmesini sağlayan, kullanıcıların belirlenen kurallar çerçevesinde ürün veya hizmet listeleyebildiği, satın alabildiği, ödeme ve teslimat süreçlerinin izlenebildiği bir dijital aracılık platformudur.
paytodeal.com, aksi açıkça belirtilmedikçe kullanıcılar tarafından satışa sunulan ürün veya hizmetlerin doğrudan satıcısı, üreticisi, sağlayıcısı, sahibi, temsilcisi, garantörü veya tarafı değildir. Satıcı tarafından oluşturulan ilan, açıklama, görsel, fiyat, teslimat vaadi, ürün niteliği, stok bilgisi, hukuka uygunluk ve satış sonrası sorumluluk öncelikle ve münhasıran satıcıya aittir.
1.5. Kullanımın Şarta Bağlı Olması
İşbu sözleşme hükümlerini kabul etmeyen, reşit olmayan, üyelik için gerekli bilgileri sağlamayan, doğrulama süreçlerini tamamlamayan, yasaklı ürün veya hizmet sunan, hukuka aykırı işlem yapan ya da paytodeal.com kurallarına aykırı davranan kişiler paytodeal.com’u kullanamaz.
paytodeal.com, herhangi bir kullanıcıya hizmet sunup sunmama, üyelik başvurusunu kabul edip etmeme, hizmetleri kısmen veya tamamen sınırlandırma, üyeliği askıya alma, iptal etme, ilanı yayından kaldırma, ödeme veya bakiye işlemlerini incelemeye alma konusunda, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde tek taraflı takdir yetkisine sahiptir.
2. TANIMLAR
İşbu sözleşmede geçen aşağıdaki kavramlar, aksi açıkça belirtilmedikçe aşağıdaki anlamları ifade eder:
2.1. paytodeal.com
Kullanıcıların üyelik oluşturabildiği, ilan verebildiği, dijital ürün veya hizmet alıp satabildiği, ödeme ve teslimat süreçlerini takip edebildiği, destek hizmetlerinden yararlanabildiği dijital platformu ifade eder.
2.2. Şirket
paytodeal.com alan adı üzerinden hizmet sunan [Şirket Unvanı] adlı gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
2.3. Kullanıcı
paytodeal.com’a ziyaretçi, üye, alıcı, satıcı veya hizmetlerden yararlanan kişi sıfatıyla erişen tüm gerçek ve tüzel kişileri ifade eder.
2.4. Üye
paytodeal.com üzerinde hesap oluşturan, üyeliği onaylanan ve paytodeal.com hizmetlerinden yararlanan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
2.5. Alıcı
paytodeal.com üzerinden satışa sunulan ürün veya hizmetleri satın alan veya satın alma talebinde bulunan üyeyi ifade eder.
2.6. Satıcı
paytodeal.com üzerinde ürün veya hizmet ilanı oluşturan, satışa sunan, teslim etmeyi taahhüt eden veya satış işlemi gerçekleştiren üyeyi ifade eder.
2.7. Dijital Ürün veya Hizmet
paytodeal.com tarafından izin verilen kategorilerde satışa sunulan; elektronik ortamda teslim edilebilen, kullanım hakkı, dijital varlık, hesap erişimi, sanal ürün, oyun içi varlık, dijital hizmet, ilanlı hizmet veya benzeri nitelikteki ürün ve hizmetleri ifade eder.
2.8. İlan
Satıcı tarafından paytodeal.com üzerinde oluşturulan; ürün veya hizmetin adı, açıklaması, fiyatı, kategori bilgisi, teslimat yöntemi, teslimat süresi, görselleri, şartları ve varsa ek koşullarını içeren dijital satış kaydını ifade eder.
2.9. Hizmet Bedeli
paytodeal.com tarafından sunulan aracılık, ilan, ödeme süreci, destek, işlem güvenliği, görünürlük, doğrulama, bakiye yönetimi veya sair hizmetler karşılığında tahsil edilebilecek komisyon, işlem ücreti, kesinti veya ücretleri ifade eder.
2.10. Bakiye
Kullanıcının paytodeal.com hesabında görüntülenen, platform içi alışverişlerde kullanılabilen veya koşulları sağlandığında satıcı kazancı olarak çekim talebine konu edilebilen tutarı ifade eder. Bakiye, mevzuatın zorunlu kıldığı haller saklı kalmak kaydıyla, paytodeal.com dışında ödeme aracı, yatırım aracı, para transfer aracı veya elektronik para hizmeti olarak kullanılamaz.
2.11. Güvenli İşlem Süreci
Alıcı tarafından yapılan ödemenin, satıcının teslim yükümlülüğünü yerine getirdiğinin tespiti, alıcı onayı, itiraz süresinin dolması, güvenlik incelemesinin tamamlanması veya paytodeal.com tarafından belirlenen koşulların gerçekleşmesi üzerine satıcı hesabına aktarılmasına ilişkin süreçtir.
2.12. Destek Sistemi
Kullanıcıların sipariş, ilan, üyelik, ödeme, teslimat, itiraz, doğrulama ve benzeri konularda paytodeal.com’a başvurabildiği destek talebi, canlı destek, bildirim, e-posta veya benzeri iletişim kanallarını ifade eder.
2.13. Yasaklı Ürün ve Hizmet
İşbu sözleşmede, paytodeal.com kurallarında veya yürürlükteki mevzuatta satışa sunulması, listelenmesi, tanıtılması, aracılık edilmesi veya değerlendirmeye alınması yasaklanan ürün, hizmet, içerik, ilan veya iş modellerini ifade eder.
2.14. İçerik
Kullanıcılar tarafından paytodeal.com’a yüklenen veya paytodeal.com üzerinde oluşturulan her türlü metin, görsel, açıklama, ilan bilgisi, yorum, mesaj, dosya, profil bilgisi, işlem kaydı ve benzeri dijital materyali ifade eder.
3. ÜYELİK ŞARTLARI
3.1. Reşit Olma ve Ehliyet
paytodeal.com’a üye olan gerçek kişi kullanıcı, 18 yaşını doldurduğunu, ayırt etme gücüne sahip olduğunu ve işbu sözleşmeyi kabul etmeye hukuken ehil olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
Tüzel kişi adına işlem yapan kullanıcı, ilgili tüzel kişiyi temsil ve ilzama yetkili olduğunu, verdiği bilgilerin doğru olduğunu ve işbu sözleşmenin tüzel kişi için bağlayıcı olduğunu kabul eder.
3.2. Üyelik Başvurusu
Üyelik, paytodeal.com üzerinde yer alan üyelik formunun eksiksiz doldurulması, gerekli bilgilerin sağlanması, elektronik onayın verilmesi ve paytodeal.com tarafından uygun görülmesi halinde tamamlanır.
paytodeal.com, üyelik başvurusunu kabul etmek zorunda değildir. paytodeal.com herhangi bir gerekçe göstermeksizin üyelik başvurusunu reddedebilir, ek bilgi ve belge talep edebilir veya başvuruyu incelemeye alabilir.
3.3. Bilgilerin Doğruluğu
Kullanıcı; ad, soyad, ticaret unvanı, kimlik bilgisi, vergi bilgisi, adres, telefon, e-posta, banka hesabı, ödeme bilgisi ve paytodeal.com’a sağladığı tüm bilgilerin doğru, güncel, kendisine ait ve hukuka uygun olduğunu kabul eder.
Yanlış, eksik, sahte, yanıltıcı, başkasına ait veya doğrulanamayan bilgi verilmesi halinde paytodeal.com kullanıcının üyeliğini askıya alabilir, iptal edebilir, ödeme ve bakiye işlemlerini durdurabilir, ilanları yayından kaldırabilir ve gerekli görülmesi halinde ilgili mercilere bildirimde bulunabilir.
3.4. Doğrulama ve Ek Belge Talebi
paytodeal.com; üyelik başvurusu sırasında, üyelik devam ederken, satış öncesinde, satış sonrasında, para çekim talebinde, şüpheli işlem tespitinde veya güvenlik incelemesi kapsamında kullanıcıdan kimlik belgesi, adres belgesi, banka hesap belgesi, vergi levhası, imza sirküleri, şirket yetki belgesi, ödeme dekontu, video doğrulama, telefon doğrulaması veya benzeri ek bilgi ve belgeleri talep edebilir.
Kullanıcı, talep edilen bilgi ve belgeleri doğru, eksiksiz ve makul süre içinde sunmakla yükümlüdür. Bu yükümlülüğün yerine getirilmemesi halinde paytodeal.com hizmet sunmayı durdurabilir, işlemleri iptal edebilir, bakiyeyi incelemeye alabilir, üyeliği askıya alabilir veya feshedebilir.
3.5. Hesap Güvenliği
Kullanıcı, kendisine ait kullanıcı adı, şifre, doğrulama kodu, oturum bilgisi, cihaz erişimi ve hesap güvenliğini korumakla yükümlüdür. Kullanıcı bu bilgileri üçüncü kişilerle paylaşamaz, hesabını başkasına kullandıramaz, hesabını devredemez, kiralayamaz veya satamaz.
Kullanıcının hesabı üzerinden yapılan tüm işlemler, aksi kullanıcı tarafından derhal bildirilip paytodeal.com tarafından doğrulanmadıkça, ilgili kullanıcı tarafından yapılmış kabul edilir. Hesabın yetkisiz kullanımı, ele geçirilmesi, şüpheli giriş yapılması veya güvenlik açığı oluşması halinde kullanıcı durumu derhal paytodeal.com’a bildirmekle yükümlüdür.
3.6. Tek Hesap İlkesi
Her kullanıcı, paytodeal.com üzerinde yalnızca kendisine ait bilgilerle hesap oluşturabilir. Aynı kişi tarafından birden fazla hesap açılması, kapatılmış veya yasaklanmış hesabın farklı bilgilerle yeniden açılması, başka kişi adına hesap kullanılması, ortak hesap kullanımı, hesap kiralanması veya hesap devri yasaktır.
paytodeal.com, aynı kişiye ait olduğu değerlendirilen hesapları birleştirebilir, kapatabilir, askıya alabilir veya işlem kısıtı uygulayabilir.
3.7. Üyeliğin Devredilememesi
Üyelik kişiye özeldir. Üye, paytodeal.com hesabını, satıcı profilini, alıcı hesabını, ilan geçmişini, bakiyesini, itibar puanını, doğrulama statüsünü veya üyelik haklarını hiçbir şekilde üçüncü kişilere devredemez.
4. HİZMETLERİN KAPSAMI
4.1. Genel Hizmetler
paytodeal.com tarafından sunulan hizmetler başlıca şunlardır:
a. Kullanıcıların üyelik oluşturmasını sağlamak.
b. Satıcıların izin verilen kategorilerde ilan oluşturmasına imkân tanımak.
c. Alıcıların ilanları görüntülemesine, aramasına ve satın alma talebi oluşturmasına imkân tanımak.
d. Alıcı ve satıcı arasında dijital ürün veya hizmet satışına ilişkin teknik aracılık sağlamak.
e. Ödeme, bakiye ve güvenli işlem süreçlerine ilişkin teknik altyapı sağlamak.
f. Teslimat, onay, itiraz ve inceleme süreçlerini kayıt altına almak.
g. Kullanıcılara destek sistemi üzerinden iletişim imkânı sağlamak.
h. İlan, içerik, kategori ve işlem güvenliği denetimi yapmak.
i. Gerekli görülen hallerde hesap, ilan veya işlem kısıtlaması uygulamak.
j. Kullanıcı güvenliği ve mevzuata uyum amacıyla doğrulama süreçleri yürütmek.
4.2. Aracılık Niteliği
paytodeal.com, kullanıcıların kendi aralarında gerçekleştirdiği alım-satım işlemlerine teknik altyapı ve aracılık hizmeti sağlar. Satıcı tarafından satışa sunulan ürün veya hizmetin hukuka uygunluğu, gerçekliği, teslim edilebilirliği, açıklamaya uygunluğu, üçüncü kişi haklarını ihlal etmemesi ve satış sonrası doğacak sorumluluklar satıcıya aittir.
Alıcı, satın alma işlemi öncesinde ilan detaylarını, açıklamaları, fiyatı, teslimat süresini, kategori bilgisini ve satıcının beyanlarını incelemekle yükümlüdür.
4.3. Hizmetlerin Değiştirilebilmesi
paytodeal.com, hizmetlerin kapsamını, işleyişini, kategori yapısını, komisyon oranlarını, ilan kurallarını, destek süreçlerini, ödeme yöntemlerini, güvenli işlem sürelerini, onay mekanizmalarını ve üyelik şartlarını dilediği zaman değiştirebilir.
Değişiklikler paytodeal.com üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Kullanıcı, değişikliklerden sonra paytodeal.com’u kullanmaya devam ederek güncel hükümleri kabul etmiş sayılır.
4.4. Hizmet Kesintileri
paytodeal.com; bakım, güncelleme, teknik arıza, güvenlik incelemesi, ödeme sağlayıcı kaynaklı kesinti, üçüncü taraf sistemlerde yaşanan aksaklık, mücbir sebep veya gerekli görülen herhangi bir nedenle hizmetleri geçici veya sürekli olarak durdurabilir.
Kullanıcı, hizmetlerin kesintisiz, hatasız, sürekli, güvenli veya belirli bir performans seviyesinde sunulacağına dair paytodeal.com tarafından garanti verilmediğini kabul eder.
5. KULLANICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ
5.1. Hukuka Uygun Kullanım
Kullanıcı, paytodeal.com’u yalnızca hukuka, ahlaka, kamu düzenine, işbu sözleşmeye ve paytodeal.com kurallarına uygun şekilde kullanacağını kabul eder.
Kullanıcı, paytodeal.com üzerinde suç teşkil eden, haksız rekabet yaratan, tüketiciyi yanıltan, kişilik haklarını ihlal eden, fikri mülkiyet haklarını ihlal eden, dolandırıcılık niteliğinde olan, yasa dışı kazanç sağlayan veya paytodeal.com’un itibarına zarar veren hiçbir işlem yapamaz.
5.2. Doğru Beyan Yükümlülüğü
Kullanıcı; ilanlarda, siparişlerde, destek taleplerinde, mesajlarda, ödeme süreçlerinde ve doğrulama aşamalarında doğru, açık, eksiksiz ve yanıltıcı olmayan bilgi vermekle yükümlüdür.
5.3. Saygılı İletişim
Kullanıcı; paytodeal.com çalışanlarına, diğer kullanıcılara, alıcı veya satıcılara karşı hakaret, tehdit, şantaj, taciz, ayrımcılık, küfür, küçük düşürücü ifade, baskı, manipülasyon veya rahatsız edici davranışlarda bulunamaz.
Bu tür davranışlar üyeliğin askıya alınması, kapatılması, siparişin iptali, bakiyenin incelemeye alınması ve gerekli hallerde resmi mercilere bildirim yapılması sonucunu doğurabilir.
5.4. Platform Dışı İşlem Yasağı
Kullanıcı, paytodeal.com üzerinde tanıştığı veya iletişim kurduğu diğer kullanıcılarla paytodeal.com dışında ödeme, teslimat, satış, takas, komisyon kaçırma, özel anlaşma veya benzeri işlem yapamaz.
Platform dışı işlem teklif etmek, yönlendirmek, iletişim bilgisi paylaşmak, ödeme talep etmek, komisyonu bertaraf etmeye çalışmak veya kullanıcıyı paytodeal.com dışına çıkarmak yasaktır.
5.5. Kötüye Kullanım Yasağı
Kullanıcı, paytodeal.com sistemlerini manipüle edemez, sahte hesap oluşturamaz, sahte sipariş veremez, sahte yorum yapamaz, puan veya itibar sistemini kötüye kullanamaz, otomatik işlem araçlarıyla veri çekemez, güvenlik önlemlerini aşmaya çalışamaz, sistemin olağan işleyişini bozacak faaliyette bulunamaz.
5.6. Vergisel ve Yasal Sorumluluklar
Satıcı, paytodeal.com üzerinden elde ettiği gelirler bakımından vergi, fatura, belge düzeni, ticari kayıt, tüketici mevzuatı ve yürürlükteki diğer mevzuattan doğan yükümlülüklerin kendisine ait olduğunu kabul eder.
paytodeal.com, kullanıcıların kendi aralarında gerçekleştirdiği işlemlerden doğan vergisel yükümlülüklerden, belge düzeninden veya ticari sorumluluklardan sorumlu değildir.
6. SATICI HÜKÜMLERİ
6.1. Satıcının Genel Sorumluluğu
Satıcı, paytodeal.com üzerinde satışa sunduğu ürün veya hizmetin hukuka uygun, gerçek, teslim edilebilir, açıklamaya uygun, üçüncü kişi haklarını ihlal etmeyen ve yasaklı ürün veya hizmet kapsamında bulunmayan nitelikte olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.2. İlan Bilgilerinin Doğruluğu
Satıcı; ilanda yer alan başlık, açıklama, görsel, fiyat, kategori, miktar, teslimat yöntemi, teslimat süresi, ürün özelliği, kullanım koşulu ve diğer tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul eder.
Yanlış kategori seçimi, hatalı fiyat, eksik açıklama, yanıltıcı görsel, yanlış teslimat bilgisi, gerçeğe aykırı vaat veya ilanla uyumsuz ürün sunulmasından doğan tüm sorumluluk satıcıya aittir.
6.3. Teslimat Yükümlülüğü
Satıcı, alıcı tarafından satın alınan ürün veya hizmeti ilanda belirtilen süre, yöntem ve niteliklere uygun olarak teslim etmekle yükümlüdür.
Satıcı, teslimatı geciktiremez, satıştan sonra fiyat artışı talep edemez, ilandaki ürünü değiştiremez, eksik teslimat yapamaz, alıcıdan ilanda belirtilmeyen ek ücret isteyemez, alıcıyı platform dışı iletişime veya ödemeye zorlayamaz.
6.4. Satıştan Sonra İlan Değiştirme Yasağı
Satıcı, satış işlemi gerçekleştikten sonra ilgili ilanın fiyatını, açıklamasını, kategorisini, teslimat şartlarını, ürün içeriğini veya alıcı aleyhine sonuç doğuracak herhangi bir unsurunu değiştiremez.
Satış anında ilanda yer alan şartlar satıcı için bağlayıcıdır.
6.5. Ürünü Elinde Bulundurma ve Teslim Edebilme
Satıcı, satışa sunduğu ürün veya hizmeti satış anında teslim edebilecek durumda olduğunu kabul eder. Satıcının ürünü kaybetmesi, erişimini yitirmesi, üçüncü kişiye satması, ürünün kullanılamaz hale gelmesi veya teslim edememesi halinde sorumluluk satıcıya aittir.
Bu durumda paytodeal.com siparişi iptal edebilir, alıcıya iade süreci başlatabilir, satıcı hesabına olumsuz işlem puanı yansıtabilir, satıcının ilan verme yetkisini kısıtlayabilir veya üyeliğini askıya alabilir.
6.6. Satıcının Güncelleme Yükümlülüğü
Satıcı, aktif ilanlarını düzenli olarak kontrol etmek ve ilan bilgilerinin güncelliğini sağlamakla yükümlüdür. Satıcı, artık teslim edemeyeceği veya şartları değişen ürün veya hizmetleri derhal yayından kaldırmalıdır.
Güncel olmayan ilanlar paytodeal.com tarafından bildirim yapılmaksızın yayından kaldırılabilir.
6.7. Satıcı Bakiyesinin Aktarılması
Satıcıya ait satış bedeli; teslimatın tamamlanması, alıcının onay vermesi, itiraz süresinin sona ermesi, güvenlik incelemesinin tamamlanması ve paytodeal.com tarafından belirlenen koşulların gerçekleşmesi sonrasında satıcı hesabına aktarılır.
paytodeal.com; şüpheli işlem, alıcı itirazı, eksik teslimat, yasaklı ürün şüphesi, ödeme itirazı, sahtecilik, dolandırıcılık, mevzuata aykırılık veya güvenlik riski hallerinde satıcı bakiyesini geçici olarak bloke edebilir, incelemeye alabilir veya gerekli kesintileri uygulayabilir.
6.8. Hizmet Bedeli ve Kesintiler
Satıcı, paytodeal.com tarafından belirlenen hizmet bedeli, komisyon, işlem ücreti, ödeme sağlayıcı kesintisi, transfer ücreti, ilan öne çıkarma ücreti veya sair ücretlerin satış bedelinden kesilebileceğini kabul eder.
paytodeal.com, hizmet bedeli oranlarını ve ücretleri dilediği zaman değiştirebilir. Güncel oranlar paytodeal.com üzerinde yayımlandığı andan itibaren geçerlidir.
6.9. Sahte, Çalıntı veya Hukuka Aykırı Ürün
Satıcı, satışa sunduğu ürün veya hizmetin çalıntı, sahte, kopya, izinsiz, lisanssız, hukuka aykırı, üçüncü kişi haklarını ihlal eden, hesap güvenliğini tehlikeye atan veya dolandırıcılık amacı taşıyan nitelikte olmadığını kabul eder.
Bu hükme aykırılık halinde satıcı, alıcının, paytodeal.com’un ve üçüncü kişilerin uğrayacağı her türlü zarardan sorumludur. paytodeal.com bu durumda satıcının üyeliğini kapatabilir, bakiyesini incelemeye alabilir, ilanları yayından kaldırabilir ve gerekli gördüğü bilgi ve belgeleri yetkili mercilerle paylaşabilir.
6.10. Teslimat Sonrası Sorumluluk
Satıcı, teslim ettiği ürün veya hizmetin teslimat sonrasında ilanda belirtilen nitelikleri taşımaması, geri alınması, kullanılamaz hale gelmesi, üçüncü kişilerce talep edilmesi, hukuka aykırı olduğunun anlaşılması, erişiminin engellenmesi veya alıcının zarar görmesi halinde sorumlu olabileceğini kabul eder.
paytodeal.com, satıcı kaynaklı bu tür uyuşmazlıklarda, alıcıyı korumak amacıyla siparişi iptal edebilir, bedeli iade edebilir, satıcı bakiyesinden mahsup yapabilir veya satıcı hesabına yaptırım uygulayabilir.
7. ALICI HÜKÜMLERİ
7.1. Alıcının İnceleme Yükümlülüğü
Alıcı, satın alma işlemi öncesinde ilan başlığını, açıklamasını, fiyatını, kategori bilgisini, teslimat süresini, teslimat yöntemini, satıcı tarafından belirtilen şartları ve ürün veya hizmetin niteliğini dikkatle incelemekle yükümlüdür.
Alıcı, satın alma işlemini tamamlamakla ilanda yer alan şartları kabul etmiş sayılır.
7.2. Doğru Bilgi Verme
Alıcı, teslimat için gerekli bilgileri doğru, eksiksiz ve zamanında sağlamakla yükümlüdür. Alıcının yanlış, eksik veya geç bilgi vermesi nedeniyle teslimatın gecikmesinden, hatalı gerçekleşmesinden veya iptal edilmesinden paytodeal.com sorumlu değildir.
7.3. Teslimat Onayı
Alıcı, ürün veya hizmet kendisine teslim edildiğinde teslimatı kontrol etmek, ilanla uyumlu olup olmadığını makul süre içinde incelemek ve teslimat durumunu paytodeal.com üzerinden bildirmekle yükümlüdür.
Alıcı, teslim edilen ürün veya hizmete ilişkin bir sorun tespit ederse, paytodeal.com tarafından belirlenen süre içinde destek sistemi üzerinden itiraz oluşturmalıdır. Süresi içinde itiraz edilmemesi halinde işlem tamamlanmış sayılabilir.
7.4. Keyfi İptal ve İade Talebi
Dijital ürün veya hizmetlerin niteliği gereği, teslimat gerçekleştikten, ürün kullanıldıktan, kod görüntülendikten, hizmet ifasına başlandıktan, hesap bilgisi alıcıya iletildikten veya dijital varlık alıcının kullanımına sunulduktan sonra keyfi iptal veya iade talebi kabul edilmeyebilir.
Tüketici mevzuatından doğan zorunlu haklar saklıdır.
7.5. Teslimat Gecikmesi
Satıcı, ilanda belirtilen süre içinde teslimat yapmazsa alıcı, teslimat gerçekleşmeden önce destek sistemi üzerinden iptal veya inceleme talebinde bulunabilir.
Satıcı teslimatı tamamladıktan sonra, yalnızca teslimatın hatalı, eksik, ilandan farklı veya hukuka aykırı olduğuna ilişkin geçerli ve ispatlanabilir nedenlerle inceleme yapılabilir.
7.6. Alıcının Sorumluluğuna Geçiş
Ürün veya hizmet alıcıya teslim edildikten, alıcı tarafından görüntülendikten, kullanıldıktan, erişim sağlandıktan veya teslimat onaylandıktan sonra ürün veya hizmet üzerindeki kullanım sorumluluğu alıcıya geçer.
Alıcının kendi cihazı, hesabı, bağlantısı, güvenlik ihmali, üçüncü kişilerle paylaşımı veya hatalı kullanımı nedeniyle doğacak zararlardan paytodeal.com sorumlu değildir.
8. GÜVENLİ İŞLEM, TESLİMAT, ONAY VE İTİRAZ SÜRECİ
8.1. Güvenli İşlem Amacı
paytodeal.com, alıcı ve satıcı arasındaki işlemlerin daha güvenli yürütülmesi amacıyla ödeme, teslimat, onay ve itiraz süreçlerini kayıt altına alabilir ve belirli işlemlerde satıcıya ödeme aktarımını teslimat onayı veya itiraz süresi sonuna kadar bekletebilir.
8.2. Ödeme Sürecinin Başlaması
Alıcı, sipariş bedelini paytodeal.com tarafından sunulan ödeme yöntemleriyle öder. Ödemenin başarılı şekilde tamamlanması, satıcıya otomatik ödeme yapılacağı anlamına gelmez. Satıcıya aktarım için teslimat ve onay süreçlerinin tamamlanması gerekir.
8.3. Teslimat Bildirimi
Satıcı, teslimatı tamamladığında paytodeal.com üzerinden teslimat bildirimi yapar ve gerekli teslimat kanıtlarını sunar. paytodeal.com, teslimatın ispatı için ekran görüntüsü, işlem kaydı, yazışma, video kaydı, sistem kaydı veya ek belge talep edebilir.
8.4. Alıcı Onayı
Alıcı, teslimatı aldıktan sonra ürün veya hizmetin ilandaki şartlara uygun olduğunu onaylayabilir. Alıcı onayı ile birlikte işlem tamamlanmış sayılabilir ve satış bedeli, hizmet bedeli ve kesintiler düşüldükten sonra satıcı bakiyesine aktarılabilir.
8.5. Otomatik Tamamlanma
Alıcı, teslimat bildirimi sonrasında paytodeal.com tarafından belirlenen süre içinde itirazda bulunmazsa işlem otomatik olarak tamamlanmış sayılabilir. Bu sürenin uzunluğu ürün veya hizmet kategorisine, risk değerlendirmesine, ödeme yöntemine ve paytodeal.com kurallarına göre değişebilir.
8.6. İtiraz Süreci
Alıcı, ürün veya hizmetin teslim edilmediğini, eksik teslim edildiğini, açıklamaya uygun olmadığını, hukuka aykırı olduğunu veya teslimat kanıtının geçersiz olduğunu düşünüyorsa destek sistemi üzerinden itiraz oluşturabilir.
paytodeal.com, itirazı incelemek için alıcı ve satıcıdan bilgi, belge, ekran kaydı, video, yazışma, işlem kaydı veya ek açıklama talep edebilir. Taraflar talep edilen bilgi ve belgeleri süresi içinde sunmakla yükümlüdür.
8.7. İnceleme Sonucu
paytodeal.com, sunulan bilgi ve belgeleri değerlendirerek siparişi tamamlayabilir, iptal edebilir, kısmi iade uygulayabilir, bedeli satıcıya aktarabilir, bedeli alıcıya iade edebilir, bakiyeyi bloke edebilir veya taraflardan ek belge isteyebilir.
paytodeal.com’un inceleme süreci, mahkeme, icra dairesi, hakem heyeti veya resmi makamların kararlarının yerine geçmez. Tarafların yasal başvuru hakları saklıdır.
8.8. Kötü Niyetli İtiraz
Alıcının teslim aldığı ürünü teslim almamış gibi göstermesi, kullanılmış dijital ürüne ilişkin haksız iade talep etmesi, sahte delil sunması, satıcıyı zarara uğratmaya çalışması veya güvenli işlem sürecini kötüye kullanması halinde paytodeal.com alıcının üyeliğini askıya alabilir, kapatabilir veya yasal yollara başvurabilir.
9. ÖDEME, BAKİYE VE PARA ÇEKİM KURALLARI
9.1. Ödeme Yöntemleri
paytodeal.com üzerinde ödemeler, paytodeal.com tarafından belirlenen ödeme yöntemleri aracılığıyla yapılır. Kullanıcı, ödeme işlemlerinde kullandığı kart, hesap, ödeme aracı veya ödeme bilgilerinin kendisine ait olduğunu ve hukuka uygun şekilde kullanıldığını kabul eder.
9.2. Ödeme Sağlayıcı Kaynaklı Kesintiler
Ödeme işlemleri sırasında ödeme sağlayıcılar, bankalar veya aracı kurumlar tarafından komisyon, işlem ücreti, transfer ücreti veya benzeri kesintiler uygulanabilir. Bu kesintiler kullanıcıya yansıtılabilir.
9.3. Bakiye Kullanımı
Kullanıcı hesabında yer alan bakiye, yalnızca paytodeal.com üzerinde izin verilen işlemler için kullanılabilir. Bakiye, paytodeal.com dışında ödeme, para transferi, borç verme, yatırım, saklama veya benzeri amaçlarla kullanılamaz.
9.4. Satıcı Kazancının Çekilebilmesi
Satıcı, yalnızca tamamlanmış satışlardan doğan ve çekilebilir statüye geçmiş kazançları için para çekim talebinde bulunabilir. Kullanıcının kendi hesabına yüklediği bakiye, kampanya bakiyesi, hediye bakiye, kupon, promosyon, transfer edilmiş bakiye veya çekime kapalı bakiye nakit çekime konu edilemez.
9.5. Banka Hesabının Kullanıcıya Ait Olması
Para çekim talepleri yalnızca kullanıcının kendi adına kayıtlı banka hesabına yapılabilir. Başkası adına kayıtlı hesaba ödeme yapılmaz. paytodeal.com, kimlik ve banka hesabı uyumsuzluğu halinde çekim talebini reddedebilir veya ek belge talep edebilir.
9.6. Bloke ve İnceleme
paytodeal.com; şüpheli işlem, ödeme itirazı, ters ibraz, dolandırıcılık şüphesi, yasaklı ürün şüphesi, hesap güvenliği riski, resmi makam talebi, belge eksikliği, kullanıcı uyuşmazlığı veya mevzuata uyum gerekliliği halinde bakiyeyi geçici olarak bloke edebilir.
Bloke süresi, incelemenin niteliğine, resmi kurum süreçlerine, ödeme sağlayıcı incelemelerine ve tarafların belge sunma durumuna göre değişebilir.
9.7. Mahsup Hakkı
paytodeal.com, kullanıcının işbu sözleşmeye aykırı davranışı nedeniyle doğan zararları, iade yükümlülüklerini, ters ibraz tutarlarını, cezai şartları, hizmet bedellerini, komisyonları, işlem ücretlerini ve sair alacaklarını kullanıcının mevcut veya ileride doğacak bakiyesinden mahsup edebilir.
9.8. Hatalı Ödeme ve Hatalı Bakiye
Kullanıcı hesabına teknik hata, sistem hatası, yanlış işlem, mükerrer ödeme, iade hatası veya benzeri nedenle fazladan bakiye yansıtılması halinde kullanıcı bu tutarı kullanamaz. paytodeal.com hatalı bakiyeyi geri alma, düzeltme veya mahsup etme hakkına sahiptir.
10. İPTAL VE İADE KURALLARI
10.1. Genel İlke
İptal ve iade süreçleri; ürün veya hizmetin niteliğine, teslimat durumuna, dijital içeriğin kullanılıp kullanılmadığına, alıcı onayına, satıcı kusuruna, mevzuata ve paytodeal.com kurallarına göre değerlendirilir.
10.2. Teslimat Öncesi İptal
Satıcı, ilanda belirtilen sürede teslimat yapmazsa veya teslimat yapamayacağını bildirirse alıcı teslimat gerçekleşmeden önce iptal talebinde bulunabilir. paytodeal.com, siparişi iptal ederek bedeli alıcı bakiyesine veya ödeme yöntemine iade edebilir.
10.3. Teslimat Sonrası İade
Dijital ürün veya hizmet alıcıya teslim edildikten, kod görüntülendikten, erişim bilgisi paylaşıldıktan, dijital varlık aktarıldıktan veya hizmet ifasına başlandıktan sonra, ürünün doğası gereği iade mümkün olmayabilir.
Ancak ürünün hiç teslim edilmemesi, ilandan açıkça farklı olması, eksik teslim edilmesi, sahte veya hukuka aykırı olduğunun anlaşılması, satıcı kusurunun bulunması veya mevzuatın zorunlu kılması halinde iade incelemesi yapılabilir.
10.4. Alıcı Kusuru
Alıcının yanlış ürün seçmesi, ilanı okumadan satın alması, teslimat için hatalı bilgi vermesi, ürünü kullandıktan sonra vazgeçmesi, hesabını veya dijital ürünü üçüncü kişilerle paylaşması, güvenlik önlemlerini almaması veya kendi kusuruyla ürünü kullanılamaz hale getirmesi halinde iade talebi reddedilebilir.
10.5. Satıcı Kusuru
Satıcının ürünü teslim etmemesi, eksik teslim etmesi, ilanla uyumsuz ürün teslim etmesi, sahte bilgi vermesi, alıcıyı platform dışına yönlendirmesi, yasaklı ürün satması veya hukuka aykırı işlem yapması halinde paytodeal.com siparişi iptal edebilir, alıcıya iade yapabilir ve satıcı bakiyesinden mahsup edebilir.
10.6. Hizmet Bedelinin İadesi
paytodeal.com, tamamlanmış işlemlerden doğan hizmet bedellerini iade etmek zorunda değildir. Ancak işlemin paytodeal.com’dan kaynaklanan teknik bir nedenle gerçekleşmemesi, mevzuatın zorunlu kılması veya paytodeal.com tarafından uygun görülmesi halinde hizmet bedeli tamamen veya kısmen iade edilebilir.
11. YASAKLI ÜRÜN, HİZMET VE İŞ MODELLERİ
Aşağıda sayılan ürün, hizmet, içerik, ilan ve iş modelleri paytodeal.com üzerinde yayınlanamaz, satılamaz, satın alınamaz, aracılık edilemez ve değerlendirmeye alınmaz. paytodeal.com, bu listeyi dilediği zaman genişletebilir, değiştirebilir veya kategori bazında ek yasaklar getirebilir.
11.1. Kumar, Bahis ve Şans Unsurlu İçerikler
a. Kumar, bahis, şans oyunu, çekiliş, ihtimalli ürün, rastgele ürün, kazanma olasılığına dayalı satışlar.
b. Şans oyunu bileti, makinesi, kuponu, hesabı veya bunlara aracılık eden hizmetler.
c. Sonucu belirsiz, rastgele, oran veya ihtimal vaadiyle pazarlanan dijital ürünler.
d. Kullanıcıyı yanıltacak şekilde “kesin kazanç”, “yüksek ihtimal”, “garantili sonuç” gibi ifadeler içeren ilanlar.
11.2. Siyasi, Şiddet, Nefret ve Kamu Düzenine Aykırı İçerikler
a. Siyasi propaganda, siyasi kampanya, siyasi bağış veya siyasi yönlendirme içerikleri.
b. Şiddet, tehdit, nefret, ayrımcılık, terör, suç örgütü, yasa dışı faaliyet veya kamu düzenini bozucu içerikler.
c. Kişilik haklarını ihlal eden, hakaret, iftira, hedef gösterme veya taciz içeren ürün, hizmet ve ilanlar.
11.3. Cinsel, Erotik ve Müstehcen İçerikler
a. Cinsel içerikli, erotik nitelikli, pornografik veya müstehcen ürün ve hizmetler.
b. Cinsel hizmet, cinsel sohbet, yetişkin içerik erişimi, cinsel görsel, video, arşiv veya benzeri dijital ürünler.
c. Cinsel içerikli hesap, üyelik, erişim veya yönlendirme hizmetleri.
11.4. Sahte, Replika, Kaçak ve Lisanssız Ürünler
a. Replika, sahte, taklit, orijinal olmayan veya yanıltıcı şekilde orijinal gibi sunulan ürünler.
b. Lisanssız, kırılmış, yetkisiz çoğaltılmış, korsan, izinsiz paylaşılan dijital ürünler.
c. Bandrolsüz, faturasız, kaçak, çalıntı veya kaynağı belirsiz ürünler.
d. Telif hakkı içeren dijital kurs, kitap, arşiv, yazılım, medya veya dosya koleksiyonları.
11.5. Hack, Dolandırıcılık, Veri ve Siber Güvenlik İhlalleri
a. Hack, crack, hile, script, regedit, bot, exploit, açık kullanımı, otomasyon veya haksız kazanç sağlayan yazılımlar.
b. Oltalama, sahte panel, sahte giriş ekranı, kimlik avı aracı, zararlı yazılım, hesap ele geçirme aracı.
c. Saldırı hizmetleri, trafik saldırısı, bot ağı, yetkisiz erişim, sistem bozma, hesap boşaltma, veri sızdırma hizmetleri.
d. Log, veri tabanı, kişisel veri, çalıntı veri, kullanıcı listesi, hesap listesi, kimlik bilgisi veya bunlara erişim satışı.
e. İzinsiz özel yazılım, bot, doğrulama aracı, mesaj otomasyonu, hesap açma veya hesap onaylama hizmetleri.
11.6. Ödeme, Banka, Finans ve Hesap Kiralama İşlemleri
a. Banka hesabı, ödeme kuruluşu hesabı, ödeme aracı hesabı, doğrulanmış finans hesabı kiralama, satma veya devretme.
b. Ön ödemeli kart satışı, ödeme entegrasyonu satışı, yasa dışı tahsilat, fatura tahsilatı, para aktarım aracılığı.
c. Fon, hisse, yatırım, kaldıraçlı işlem, kripto varlık hesabı, doğrulanmış finans hesabı veya yatırım vaadi içeren hizmetler.
d. Kara para aklama, yasa dışı bahis, yasa dışı ödeme veya gelir gizleme amacı taşıyan işlemler.
11.7. Tütün, Alkol, Uyuşturucu ve Sağlık Ürünleri
a. Sigara, tütün mamulü, elektronik tütün ürünü, tütün kullanımını kolaylaştıran ürünler.
b. Alkollü içecekler ve alkol kullanımına yönelik ürünler.
c. Uyuşturucu madde, uyuşturucu kullanımını kolaylaştıran ürün, madde temini veya yönlendirme hizmetleri.
d. Reçeteli veya reçetesiz ilaç, takviye, sağlık beyanlı ürün, sağlık cihazı, tedavi vaadi içeren ürünler.
e. Tarım ilacı, ilaçlama makinesi, kimyasal madde veya kontrollü madde satışı.
11.8. Silah, Patlayıcı ve Tehlikeli Ürünler
a. Ateşli silah, kesici alet, saldırı veya savunma amacı taşıyan tehlikeli ürünler.
b. Yanıcı, patlayıcı, zehirli, radyoaktif veya tehlikeli malzemeler.
c. Resmi kıyafet, askeri malzeme, resmi ekipman, güvenlik ekipmanı veya bunların izinsiz satışına konu olabilecek ürünler.
11.9. Resmi Belgeler, Kimlik ve Kamuya Ait Unsurlar
a. Resmi belge, kimlik, diploma, sertifika, ehliyet, ruhsat, plaka veya resmi nitelikli belge satışı.
b. Trafik aygıtları, plaka, kamu görevlisi ekipmanı veya resmi kurumlara ait unsurlar.
c. Kimlik onayına sahip hesap satışı, başkasına ait doğrulanmış hesap, belgeyle doğrulanmış üyelik veya bu hesaplara erişim satışı.
11.10. Hesap, Platform ve Dijital Abonelik Suistimalleri
a. Yetkisiz dijital hesap satışı, çalıntı hesap, başkasına ait hesap, hesap kiralama veya hesap devri.
b. Yayın, oyun, teslimat, sosyal iletişim, abonelik, bağış, hediye, üyelik veya dijital hizmet hesaplarının izinsiz satışı.
c. Sahte numara, telefon onayı, hesap doğrulama, mesaj onaylama, geçici erişim veya kimlik doğrulama hizmetleri.
d. Hediye gönderimi yöntemiyle, üçüncü taraf sistemleri kötüye kullanarak veya yetkisiz yoldan yapılan dijital ürün satışları.
11.11. Oyun İçi Suistimal ve Yetkisiz Dijital Varlıklar
a. Oyun içi açık, hata, hile, üçüncü taraf yazılım veya yetkisiz yöntemle elde edilmiş dijital varlıklar.
b. Haksız kazanç sağlayan oyun içi hizmetler, adil kullanım kurallarını ihlal eden yöntemler.
c. Rastgele hesap, açıklamasıyla uyumsuz hesap, kategorisi bulunmayan hesap, e-posta erişimi olmayan veya devri riskli hesaplar.
d. Alıcıdan teslimat için hesap, şifre, özel ürün bilgisi veya güvenlik bilgisi talep edilerek yapılan riskli satışlar.
11.12. Sosyal Medya, Yorum ve Tanıtım Suistimalleri
a. Sahte takipçi, sahte beğeni, sahte yorum, sahte etkileşim, sosyal medya pazarlama suistimali.
b. İşletme yorumu satışı, sahte değerlendirme, itibar manipülasyonu, puan yükseltme veya arama sonucu manipülasyonu.
c. Arama motoru sıralamasını yanıltıcı yöntemlerle etkilemeye yönelik hizmetler.
11.13. Fiziksel Varlık, İlan ve Hizmet Kategorileri
a. Emlak, arsa, vasıta, iş ilanı, eleman ilanı, ortak veya hissedar arama ilanları.
b. Açık artırma, eksiltme, ön sipariş, çağrı merkezi üzerinden satış veya ağ pazarlama modeli.
c. Danışmanlık hizmetleri, tasarruf cihazları, fiziksel veya sanal sunucu ilanları, ağ erişim hizmetleri.
d. Etkinlik bileti, kültür ve tabiat varlığı, organ, evcil hayvan veya satışı mevzuata aykırı hayvanlar.
11.14. Telif, Gizlilik ve Kişilik Haklarını İhlal Eden Ürünler
a. Üçüncü kişilerin telif hakkı, marka hakkı, ticari sır, kişisel veri, özel hayat veya kişilik haklarını ihlal eden ürünler.
b. Başkalarına ait fotoğraf, video, mesaj, hesap bilgisi, belge, arşiv veya özel içerik satışı.
c. Kişileri hedef gösteren, ifşa eden, karalayan veya itibarsızlaştıran hizmetler.
11.15. Yanıltıcı İlanlar
a. Başlığı, açıklaması, kategorisi, fiyatı veya teslimat süresi gerçeği yansıtmayan ilanlar.
b. “Anında”, “kesin”, “garantili”, “sınırsız”, “risksiz” gibi yanıltıcı ifadelerle kullanıcıyı hatalı yönlendiren ilanlar.
c. Açıklama ile içerik arasında uyumsuzluk bulunan ürün veya hizmetler.
d. Kategoriye uygun olmayan, içerik gizleyen veya eksik bilgiyle satışa sunulan ilanlar.
12. İLAN KURALLARI
12.1. İlan Oluşturma
Satıcı, yalnızca paytodeal.com tarafından izin verilen kategorilerde ilan oluşturabilir. İlan oluşturmak, ilanın mutlaka yayınlanacağı veya yayında kalacağı anlamına gelmez.
paytodeal.com, ilanı ön incelemeye alabilir, reddedebilir, düzenleme isteyebilir, yayından kaldırabilir veya kategori değişikliği yapabilir.
12.2. İlan İçeriği
İlan içeriği açık, anlaşılır, doğru, güncel ve ürün veya hizmetin gerçek niteliğini yansıtacak şekilde hazırlanmalıdır. İlanda yanıltıcı başlık, eksik açıklama, sahte görsel, abartılı vaat, yasaklı ifade, platform dışı iletişim bilgisi veya hukuka aykırı içerik bulunamaz.
12.3. Fiyatlandırma
Satıcı, ilan fiyatını kendisi belirler. Hatalı fiyat girişinden satıcı sorumludur. Satıcı satıştan sonra fiyatın hatalı olduğunu ileri sürerek ek ödeme talep edemez veya teslimattan kaçınamaz.
paytodeal.com, açıkça hatalı olduğu anlaşılan, manipülasyon amacı taşıyan veya sistem hatasından kaynaklanan fiyatlarla ilgili işlemleri iptal etme hakkını saklı tutar.
12.4. Görseller
Satıcı tarafından yüklenen görseller, satışa sunulan ürün veya hizmetle doğrudan ilişkili, gerçeğe uygun ve üçüncü kişi haklarını ihlal etmeyen nitelikte olmalıdır.
Satıcı, yüklediği görsellerin kullanımından doğan tüm hukuki ve cezai sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul eder.
12.5. İlanların Yayından Kaldırılması
paytodeal.com; hukuka aykırılık, yasaklı ürün şüphesi, kullanıcı şikayeti, yanlış kategori, yanıltıcı açıklama, sahte görsel, platform dışı işlem yönlendirmesi, fikri hak ihlali veya riskli işlem tespiti halinde ilanı bildirim yapmaksızın yayından kaldırabilir.
13. DESTEK, İLETİŞİM VE BİLDİRİMLER
13.1. Resmi İletişim Kanalları
paytodeal.com ile kullanıcı arasındaki resmi iletişim; paytodeal.com üzerindeki bildirimler, destek sistemi, kayıtlı e-posta adresi, kayıtlı telefon numarası, kısa mesaj, arama veya paytodeal.com tarafından belirlenen diğer iletişim kanalları üzerinden yapılır.
13.2. Kullanıcının Takip Yükümlülüğü
Kullanıcı, paytodeal.com hesabındaki bildirimleri, destek taleplerini, sipariş durumlarını, e-posta ve telefon bildirimlerini düzenli olarak takip etmekle yükümlüdür.
Kullanıcının bildirimleri takip etmemesi, iletişim bilgilerinin güncel olmaması veya ulaşılamaması nedeniyle doğacak zararlardan paytodeal.com sorumlu değildir.
13.3. Destek Taleplerinde Doğru Bilgi
Kullanıcı, destek sistemi üzerinden yaptığı başvurularda doğru, açık ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüdür. Sahte belge, yanıltıcı ekran görüntüsü, değiştirilmiş kayıt, eksik açıklama veya kötü niyetli başvuru yasaktır.
13.4. Kayıt Altına Alma
paytodeal.com; güvenlik, kalite, uyuşmazlık çözümü ve mevzuata uyum amacıyla destek yazışmalarını, işlem kayıtlarını, bildirimleri, oturum bilgilerini ve kullanıcı beyanlarını kayıt altına alabilir.
14. KİŞİSEL VERİLER VE GİZLİLİK
14.1. Kişisel Verilerin İşlenmesi
Kullanıcı, paytodeal.com tarafından üyelik, kimlik doğrulama, ödeme, teslimat, güvenlik, destek, uyuşmazlık çözümü, dolandırıcılığın önlenmesi, mevzuata uyum ve hizmet kalitesinin artırılması amaçlarıyla kişisel verilerinin işlenebileceğini kabul eder.
Kişisel veriler, yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun olarak işlenir.
14.2. Üçüncü Kişilerle Paylaşım
paytodeal.com; ödeme sağlayıcılar, hizmet sağlayıcılar, teknik altyapı sağlayıcıları, danışmanlar, yetkili kamu kurumları, yargı mercileri ve mevzuat gereği bilgi verilmesi gereken kişi veya kurumlarla kişisel verileri paylaşabilir.
14.3. Resmi Makam Talepleri
Kullanıcı, hukuka aykırı işlem, dolandırıcılık, sahtecilik, yasaklı ürün satışı, ödeme itirazı, suç şüphesi veya resmi makam talebi halinde paytodeal.com’un ilgili bilgi ve belgeleri yetkili mercilerle paylaşabileceğini kabul eder.
14.4. Saklama Süresi
Kullanıcı bilgileri, işlem kayıtları, sipariş geçmişi, ödeme kayıtları, destek kayıtları ve doğrulama belgeleri; mevzuatta öngörülen süreler, olası uyuşmazlıklar, adli süreçler, güvenlik gereklilikleri ve meşru menfaatler kapsamında saklanabilir.
15. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
15.1. paytodeal.com’a Ait Haklar
paytodeal.com üzerinde yer alan yazılım, tasarım, arayüz, veri tabanı, marka unsurları, metinler, görseller, kodlar, sistem yapısı, işlem akışları ve benzeri tüm unsurlar paytodeal.com’a veya lisans verenlerine aittir.
Kullanıcı, paytodeal.com’un yazılı izni olmaksızın bu unsurları kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz, işleyemez, tersine mühendislik yapamaz, veri çekemez veya üçüncü kişilere kullandıramaz.
15.2. Kullanıcı İçeriği
Kullanıcı, paytodeal.com’a yüklediği içeriklerin hukuka uygun olduğunu, üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını, kişilik haklarını, ticari sırlarını veya gizlilik haklarını ihlal etmediğini kabul eder.
Kullanıcı, paytodeal.com’a yüklediği ilan, görsel, açıklama ve benzeri içeriklerin paytodeal.com hizmetlerinin sunulması, ilanların görüntülenmesi, tanıtılması, arşivlenmesi, uyuşmazlık çözümü ve güvenlik amacıyla kullanılmasına izin verir.
15.3. Veri Çekme ve Kopyalama Yasağı
Kullanıcı, paytodeal.com üzerindeki verileri otomatik araçlarla çekemez, kopyalayamaz, arşivleyemez, başka platformlarda yayınlayamaz, ticari amaçla kullanamaz veya paytodeal.com veri tabanına yetkisiz erişim girişiminde bulunamaz.
16. HESAP ASKIYA ALMA, KISITLAMA VE FESİH
16.1. Askıya Alma Nedenleri
paytodeal.com aşağıdaki hallerde kullanıcı hesabını geçici veya kalıcı olarak askıya alabilir:
a. İşbu sözleşmeye aykırılık.
b. Yasaklı ürün veya hizmet ilanı.
c. Sahte, yanlış veya eksik bilgi verilmesi.
d. Platform dışı işlem yapılması veya teklif edilmesi.
e. Dolandırıcılık, sahtecilik veya kötüye kullanım şüphesi.
f. Ödeme itirazı, ters ibraz veya şüpheli ödeme.
g. Hakaret, tehdit, taciz veya kötü niyetli iletişim.
h. Birden fazla hesap kullanımı veya kapatılmış hesabın yeniden açılması.
i. Kimlik doğrulama sürecinin tamamlanmaması.
j. Resmi makam talebi veya mevzuata uyum gerekliliği.
16.2. İlan ve İşlem Kısıtlaması
paytodeal.com, kullanıcı hesabını tamamen kapatmadan da ilan verme, satın alma, satış yapma, bakiye kullanma, para çekme, mesaj gönderme, destek talebi oluşturma veya belirli kategorilere erişme haklarını kısıtlayabilir.
16.3. Fesih
Kullanıcı, paytodeal.com hesabının kapatılmasını talep edebilir. Ancak devam eden sipariş, açık uyuşmazlık, bakiye incelemesi, resmi süreç, ödeme itirazı veya yasal saklama yükümlülüğü bulunması halinde hesap kapatma işlemi ertelenebilir.
paytodeal.com, işbu sözleşmeye aykırılık halinde üyeliği tek taraflı olarak feshedebilir.
16.4. Fesih Sonrası Etkiler
Üyeliğin sona ermesi, kullanıcının fesih tarihinden önce doğmuş borçlarını, tazmin yükümlülüklerini, iade yükümlülüklerini, vergi sorumluluklarını, yasaklı işlemden doğan sorumluluklarını ve paytodeal.com’a karşı yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.
17. SORUMLULUK SINIRLARI
17.1. Kullanıcılar Arası İşlemler
paytodeal.com, kullanıcılar tarafından satışa sunulan ürün veya hizmetlerin doğrudan tarafı değildir. Alıcı ve satıcı arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda paytodeal.com teknik aracılık ve inceleme süreçlerini yürütebilir; ancak ürünün sahibi, üreticisi, sağlayıcısı veya garantörü sayılmaz.
17.2. Üçüncü Taraf Sistemler
Dijital ürün veya hizmetlerin bağlı olduğu üçüncü taraf sistemlerde yaşanabilecek erişim engeli, hesap kapatma, güncelleme, geri alma, kullanım şartı değişikliği, teknik arıza, güvenlik önlemi, askıya alma veya benzeri durumlardan paytodeal.com sorumlu değildir.
17.3. Kullanıcı Kusuru
Kullanıcının yanlış bilgi vermesi, hesabını korumaması, ürünü hatalı kullanması, üçüncü kişilerle paylaşması, platform dışı işlem yapması, yasaklı ürün alıp satması veya mevzuata aykırı davranması nedeniyle doğacak zararlardan paytodeal.com sorumlu değildir.
17.4. Dolaylı Zararlar
paytodeal.com; kar kaybı, itibar kaybı, veri kaybı, iş durması, fırsat kaybı, üçüncü kişi talepleri, dolaylı zararlar veya beklenen kazanç kayıplarından, mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu değildir.
17.5. Tazmin Yükümlülüğü
Kullanıcı, işbu sözleşmeye aykırı davranışı nedeniyle paytodeal.com’un, diğer kullanıcıların veya üçüncü kişilerin uğrayacağı her türlü zarar, talep, dava, idari para cezası, yargılama gideri, avukatlık ücreti ve sair masrafları tazmin etmeyi kabul eder.
18. MÜCBİR SEBEP
Doğal afet, savaş, seferberlik, salgın, yangın, grev, lokavt, altyapı arızası, enerji kesintisi, internet kesintisi, siber saldırı, ödeme sistemlerinde kesinti, resmi makam kararı, mevzuat değişikliği, teknik arıza veya paytodeal.com’un makul kontrolü dışında gelişen olaylar mücbir sebep sayılır.
Mücbir sebep hallerinde paytodeal.com’un yükümlülükleri askıya alınır. Bu nedenle hizmetlerin geçici olarak durması, siparişlerin gecikmesi, ödeme süreçlerinin uzaması veya destek yanıtlarının gecikmesi nedeniyle paytodeal.com sorumlu tutulamaz.
19. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ
paytodeal.com, işbu sözleşmeyi ve eklerini dilediği zaman güncelleyebilir. Güncellenen sözleşme paytodeal.com üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Kullanıcı, güncelleme sonrasında paytodeal.com’u kullanmaya devam ederek güncel sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır. Güncel hükümleri kabul etmeyen kullanıcı paytodeal.com’u kullanmayı bırakmalı ve üyelik kapatma talebinde bulunmalıdır.
20. DELİL SÖZLEŞMESİ
Kullanıcı, paytodeal.com sistemlerinde tutulan elektronik kayıtların, sipariş kayıtlarının, ödeme kayıtlarının, destek yazışmalarının, bildirim kayıtlarının, oturum kayıtlarının, IP kayıtlarının, işlem geçmişinin, teslimat kanıtlarının ve sistem loglarının uyuşmazlıklarda geçerli delil niteliğinde olduğunu kabul eder.
21. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİ
İşbu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.
Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, tüketici işlemleri bakımından tüketicinin kanunen başvurabileceği hakem heyeti ve mahkemelere ilişkin zorunlu yetki kuralları saklı kalmak kaydıyla, [Yetkili İl] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
22. YÜRÜRLÜK
İşbu Üyelik ve Hizmet Alım Sözleşmesi, kullanıcının elektronik ortamda onay vermesi, paytodeal.com’a üye olması, paytodeal.com’u kullanması, ilan oluşturması, ürün veya hizmet satın alması, satış yapması veya herhangi bir hizmetten yararlanmasıyla birlikte yürürlüğe girer.
Kullanıcı, işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını, kabul ettiğini ve hükümleriyle bağlı olduğunu elektronik ortamda beyan eder.
23. EK HÜKÜMLER
23.1. Boşlukların Tamamlanması
İşbu sözleşmede açıkça düzenlenmeyen konularda paytodeal.com üzerinde yayımlanan güncel kurallar, kullanım koşulları, ilan kuralları, iptal ve iade koşulları, güvenli işlem kuralları ve yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.
23.2. Kısmi Geçersizlik
İşbu sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz, hükümsüz veya uygulanamaz sayılması, sözleşmenin diğer hükümlerinin geçerliliğini etkilemez.
23.3. Feragat Sayılmama
paytodeal.com’un işbu sözleşmeden doğan herhangi bir hakkını kullanmaması, geç kullanması veya kısmen kullanması, bu haktan feragat ettiği anlamına gelmez.
23.4. Başlıklar
İşbu sözleşmede yer alan madde başlıkları yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla kullanılmıştır. Başlıklar sözleşmenin yorumlanmasında tek başına belirleyici değildir.
23.5. Elektronik Onay
Kullanıcı, işbu sözleşmenin elektronik ortamda kurulmasının yazılı sözleşme hükmünde olduğunu, elektronik onayın geçerli olduğunu ve ayrıca ıslak imza aranmayacağını kabul eder. paytodeal.com, gerekli gördüğü hallerde kullanıcıdan işbu sözleşmenin yazılı ve imzalı nüshasını talep edebilir.